قوانین و مقررات
برای داشتن تجربهای مطمئن و رضایتبخش، لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و شرایط خرید فروشگاه را مطالعه کنید. ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش این قوانین است.
۱. ثبت سفارش
تمامی سفارشها پس از ثبت و پرداخت موفق، در صف آمادهسازی و ارسال قرار میگیرند. لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و آدرس را با دقت وارد کنید.
۲. قیمت محصولات
قیمت درجشده در سایت، قیمت نهایی محصول در زمان ثبت سفارش است. در صورت وجود تخفیف یا جشنواره، شرایط و مدت اعتبار آن در صفحه محصول یا اطلاعرسانی فروشگاه اعلام میشود.
۳. ارسال سفارش
سفارشها پس از آمادهسازی، از طریق روش ارسال انتخابشده برای مشتری ارسال میشوند. زمان تحویل ممکن است با توجه به شرکت حملونقل و شرایط مقصد متفاوت باشد.
مسئولیت صحت آدرس و شماره تماس واردشده هنگام ثبت سفارش بر عهده مشتری است.
۴. بررسی سفارش هنگام تحویل
لطفاً هنگام دریافت بسته، سلامت ظاهری آن را بررسی کنید. در صورت مشاهده آسیبدیدگی ظاهری بسته، موضوع را در اسرع وقت به ما اطلاع دهید و در صورت امکان از وضعیت بسته عکس یا ویدئو تهیه کنید.
۵. تعویض و مرجوعی
با توجه به ماهیت محصولات، شرایط تعویض یا مرجوعی هر کالا میتواند متفاوت باشد. لطفاً پیش از خرید، مشخصات، تصاویر و توضیحات محصول را بهدقت بررسی کنید.
در صورت وجود مغایرت یا ایراد در محصول، لطفاً در کوتاهترین زمان پس از دریافت سفارش با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید تا موضوع بررسی و راهنمایی لازم ارائه شود.
۶. مشخصات و تصاویر محصولات
تلاش میکنیم تصاویر و توضیحات محصولات تا حد امکان دقیق و واقعی باشند. با این حال، ممکن است به دلیل نورپردازی، نمایشگر دستگاه یا شرایط عکاسی، تفاوت جزئی در رنگ محصول مشاهده شود.
۷. حفظ اطلاعات مشتریان
اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش از مشتری دریافت میشود، صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال و ارتباط با مشتری استفاده خواهد شد و حفظ حریم خصوصی مشتریان برای ما اهمیت دارد.
۸. پشتیبانی
در صورت داشتن هرگونه سؤال درباره محصول، ثبت سفارش، ارسال یا پیگیری سفارش، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با ما در تماس باشید.
۹. پذیرش قوانین
ثبت سفارش در فروشگاه به معنای مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات درجشده در این صفحه است.
از اعتماد شما سپاسگزاریم. 🤍
آیدا | مدیریت فروشگاه